Dernière mise à jour : 10 septembre 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant les services de Fuzzy Odysseys (fuzzy-odysseys.com), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des services
Fuzzy Odysseys propose des cours de français en ligne dispensés par des professeurs qualifiés. Nos services incluent :
- Cours de français individuels et en groupe
- Matériel pédagogique numérique
- Évaluations et certifications
- Support pédagogique personnalisé
- Plateforme d'apprentissage en ligne
3. Inscription et compte utilisateur
3.1 Conditions d'inscription
- Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte
- Les mineurs doivent obtenir l'autorisation de leurs parents/tuteurs
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes
- Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte
3.2 Responsabilités du compte
- Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte
- Vous devez notifier immédiatement tout usage non autorisé
- Un seul compte par personne est autorisé
4. Utilisation des services
4.1 Utilisation autorisée
Vous pouvez utiliser nos services pour :
- Participer aux cours auxquels vous êtes inscrit
- Accéder au matériel pédagogique fourni
- Interagir respectueusement avec les professeurs et autres étudiants
- Utiliser les outils et ressources mis à disposition
4.2 Utilisation interdite
Il est interdit de :
- Partager vos identifiants de connexion
- Enregistrer ou redistribuer le contenu des cours sans autorisation
- Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
- Harceler, intimider ou déranger d'autres utilisateurs
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
- Créer des comptes multiples ou fictifs
5. Paiements et remboursements
5.1 Tarifs et paiements
- Les tarifs sont indiqués en euros TTC
- Le paiement est requis avant l'accès aux cours
- Nous acceptons les cartes bancaires et autres moyens de paiement sécurisés
- Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment pour les nouveaux achats
5.2 Politique de remboursement
- Période de rétractation de 14 jours pour les nouveaux clients
- Remboursement possible si le cours n'a pas commencé
- Aucun remboursement après participation à plus de 25% du programme
- Circonstances exceptionnelles évaluées au cas par cas
6. Propriété intellectuelle
6.1 Contenu de Fuzzy Odysseys
Tous les contenus (textes, images, vidéos, audio, logiciels) sont protégés par les droits d'auteur et appartiennent à Fuzzy Odysseys ou à ses partenaires.
6.2 Licence d'utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser nos contenus uniquement dans le cadre de votre formation.
6.3 Contenu utilisateur
Vous conservez vos droits sur le contenu que vous créez, mais vous nous accordez une licence pour l'utiliser dans le cadre de nos services éducatifs.
7. Annulation et résiliation
7.1 Annulation par l'utilisateur
- Vous pouvez annuler votre inscription selon notre politique de remboursement
- L'annulation doit être notifiée par écrit
- Certaines conditions peuvent s'appliquer selon le type de cours
7.2 Résiliation par Fuzzy Odysseys
Nous pouvons résilier votre accès en cas de :
- Violation de ces conditions d'utilisation
- Comportement inapproprié ou perturbateur
- Non-paiement des frais dus
- Inactivité prolongée du compte
8. Limitation de responsabilité
- Nos services sont fournis "en l'état"
- Nous ne garantissons pas de résultats d'apprentissage spécifiques
- Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via notre site web. L'utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de France.
11. Dispositions diverses
11.1 Intégralité de l'accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Fuzzy Odysseys concernant l'utilisation de nos services.
11.2 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
11.3 Renonciation
Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
- Email : [email protected]
- Adresse : 10, place Payet, 18 888 Joseph-sur-Chauvin, France
- Téléphone : +33 (0)8 22 66 34 93